多年来，紫琅职业技术学院立足民办教育体制机制的优势，着力创建服务型民办高职院校，坚持在全院开展对所有党政部门和党政干部的满意度测评并已形成制度，成为学院强化党风廉政建设的一项重要举措。

为了使满意度测评做到制度化、科学化、规范化，该学院精心策划，制订了全院满意度测评的管理办法。该办法明确规定各项满意度测评的具体要求，包括测评内容、测评范围以及测评方式、频次和人数比例等。同时还明确规定了负责各级满意度测评的部门和单位，以及操作规程、测评数据处理、统计分析的要求等。满意度测评项目不仅包括其主要工作的完成情况，而且把廉洁自律、廉洁从教、勤政廉政等方面也包含在测评范围之内。学院纪检监察部门和质量管理部门对测评所得的数据进行认真地分析，及时地反馈测评结果，并要求有关单位和个人迅速并有针对性地采取改进措施，力求达到满意度测评促思想提高，促工作成效，促党风廉政建设的目的。

满意度测评的制度化、科学化和规范化，形成了学院具有广泛的群众性和高度的透明性的民主管理体系，保证了学院各项工作有条不紊地开展和落实，成为学院加强各级管理监督和党风廉政建设的一项有效措施。院党政领导班子首先以身作则，积极欢迎师生员工民主监督。教职工定期从办学思想、改革创新、廉洁自律、工作作风、团队精神、成效和业绩等六个方面评价领导班子。领导班子带头遵纪守法，勤政廉政，不断加强自身廉政建设，构建了团结和谐、清正廉明、坚强有力、灵活高效、齐抓共管的工作机制。学院领导班子公信度不断提高，在群众中享有较高威信。测评数据显示，教职工对学院领导班子的综合满意度近几年来一直保持在98%以上。

满意度测评也促进了学院党政部门作风的转变，其工作程序明显规范，服务态度和服务水平以及工作效率都有了很大提升。学院定期开展学生满意度测评。学生的满意度测评采取全院网络测评、系部测评、任课教师自测以及职能部门抽测等多种形式。数据表明，近几年来学生满意度也呈现上升趋势。

编辑：沈大雷