师生共享“一站式”后勤服务

扬州大学开启后勤工作新模式

江苏教育新闻网讯 （通讯员杨旸 周怡 沈涛）宿舍门坏了，只要轻轻一点，报修便可轻松完成；今天食堂的菜很好吃，我来点个赞；爱物丢失发布报失信息，等待好心人归还。近日，记者从扬州大学获悉，经过半年多时间的认真筹备，该校集报修、投诉为一体的后勤数字化服务平台已在后勤服务系统中正式投入运行。

据了解，该平台是在传统后勤管理服务的基础上构建的后勤数字化服务平台，将过去相对分散的服务机制与广大师生的需求有机的连接在一个交互平台上，使得后勤管理水平得到提高、服务质量得以改进、服务质量和后勤保障能力得到增强，从而实现随时随地向师生提供方便快捷的引导与服务。

扬州大学后勤处吴老师介绍，该平台包括“网络报修平台”、“服务监督平台”、“移动后勤”、 “餐饮服务管理平台”等十项内容。每一个栏目由后勤保障处各个相关部门管理，及时反映师生的投诉、建议和报修评价，为师生的生活提供有力而具体的保障，同时也为新模式塑造出一个更加鲜明的个性。

除了电脑登陆该平台外，该平台还可以下载手机客户端版，师生只要拿出手机轻轻一点，“报修情况”、“服务监督”、“失物招领”等信息便“触手可得”。该校园植学院学生柳磊表示，相较于传统方式，她更倾向于这种方便快捷的数字化新方式。

目前该平台还有一些新项目正在加紧筹备阶段，吴老师表示，希望这种新平台可以运用到师生生活中的更多方面，携手开启后勤工作的新模式。

编辑：沈大雷