食堂里有了“自己人”

南京师大设立学生食堂经理服务师生

江苏教育新闻网讯 （记者沈大雷 通讯员朱丹妮）“同学你好，请问你对食堂的饭菜有什么建议吗？”最近，南京师范大学食堂出现了一群特殊的学生，他们手拿纸笔走到餐桌旁，一边询问就餐同学对于食堂饭菜的意见，一边认真记录。

原来，他们是南师大新上任的学生食堂经理，由该校后勤管理处、校维权中心选聘，主要职责是收集同学们对食堂饭菜质量及价格的意见，监督食堂工作人员的行为以及环境卫生。“之所以想到让学生来当经理，是因为作为顾客，他们常能发现食堂经理所看不到的问题。”该校维权中心的陆梦妮同学介绍说。

“如果看到工作人员没戴口罩或者上班时间玩手机，我们都要上前提醒，有同学饭菜打翻我们也要提醒工作人员及时清理。”正在食堂巡视的学生值班经理叶同学说，“原以为值班经理只要在固定地点接受同学投诉就行了，没想到任务没那么简单。”

据了解，该校最初招聘值班经理时有120多名同学报名，为了发挥大家的积极性，大多数同学都被留了下来。在上岗前一周，后勤管理处组织所有食堂经理和学生经理开了动员会，明确了学生经理的职责和考核制度。“一开始担心这个活动会很‘水’，但看到动员大会那么正式而且很多后勤处的老师、餐饮公司的经理都到场，心里也就放心多了。”叶同学说。

谈及第一天上班的感受，叶同学坦言一开始挺尴尬，“忽然跑到不认识的同学身旁询问他们意见好像有点奇怪，但咨询了几个同学之后就慢慢习惯了。食堂的工作人员也很配合，一经提醒他们就立刻改正。”

但也有为难的时候，“前天晚上,有位女生去食堂比较迟，饭菜所剩不多，所以打的分量也比较少，但工作人员还是给她划掉了和平时同样的钱。”在这种情况下，叶同学显得有点为难，“由于当时没有留下饭菜照片作为证据，我们只好将问题反映给食堂经理。”

为了解决此类问题，该校后勤管理处联合各餐饮公司经理专门成立了QQ群。如果发现问题，学生经理可以第一时间将照片传到群里，负责的后勤处老师也会立刻联系相关人员解决问题。

陆梦妮同学表示，“像老师在动员大会所讲的那样，我们希望能真正发挥学生经理的作用，让这个岗位成为服务师生的窗口。”

编辑：沈大雷