■本报通讯员 姚臻
足不出户就能选购美食,这在电子商务飞速发展的今天并不稀奇,但网络购物的到货时间往往难以保证。然而,在苏州大学独墅湖校区高教区,很多大学生却能享受到“下单后30分钟内收货”的优质服务。如此便捷的购物点其实是个名叫“读书虎”的网上超市,这是苏州大学两名在校生发起的创业项目。
笔者浏览网站发现,网上超市不仅可以选购休闲零食和饮料,连生活用品和数码配件都一应俱全。此外,该超市还保证正品,假一赔十,30天无理由退换货。“大学生群体倾向于网络购物,我们立足于校园市场,就是要创办服务于大学生的网上超市。”项目发起人、苏州大学研二学生马旭说。马旭和他的团队先后通过市场调研、人员招募、技术攻关、资金筹集等运作,历时近一年,于今年3月创建校园电商平台,并用“独墅湖”的谐音取名,开办“读书虎”网络超市。
与传统超市相比,“读书虎”网上超市的特色就是无实体店面,购物采用电子式订单反馈系统。当顾客在手机或电脑上下单后,打印机会自动出单,订单上显示送货的时间和地点后,仓储客服人员就会迅速配货,30分钟内由送货人员服务上门。严格把关的货源品质、能够及时退货换货等举措,让“读书虎”客流不断。
据悉,每当节假日,“读书虎”还有系列优惠服务,当购物积分达到一定程度后,还可根据积分情况兑换各种礼品,包括限量版图书、游戏币等。更让人感到温馨的是,“虎迷”们还会经常收到“读书虎”平台发来的节日祝福。现在,“读书虎”一个月的营业额能达10万元,业务范围集中在独墅湖高教区,覆盖了周边10余所高校。未来,马旭和他的团队将致力向江苏省其他城市的大学生城扩展,打造一站式的服务品牌。
编辑:沈大雷