在海安县高新区，有一个“于校长工作室”，它是海安县韩洋初级中学校长于代昌退休之后开设的。多年来，于代昌与数百名学生做过谈心交流，建立了20多份中小学生成长档案，专访过50户学生家庭。在省内各地中小学和高校，像“于校长工作室”这样由学校开设、离退休教职工主办的关爱学生心理健康的“聊天室”，被省教育系统关工委统一命名为“谈心屋”。

　　“我们很高兴地看到，10多年来，‘谈心屋’成了我省教育系统各级关工委重要的工作平台和工作品牌。”10月中旬，省教育系统关心下一代工作委员会在扬州江海学院召开“主动适应网络与新媒体环境，提升‘谈心屋’服务水平研讨会”。会上，省教育系统关工委主任葛高林介绍了“谈心屋”的发展状况。他认为，“谈心屋”这种以“在有形空间面对面”为主要形式的工作方式，在当下既受到重大挑战，也面临着新的发展机遇。

　　13年发展，“谈心屋”遍地开花

　　为了给在校大学生心理舒缓提供一个“减压站”，南通大学关工委2004年设立了“谈心屋”，由退休教师轮流值班，为学生提供心理咨询。从入党、考研、找工作，到生活、恋爱问题，老教师们多年来共接受了6000多次咨询，成了学生们的“知心爷爷”“知心奶奶”。

　　发现这一新生事物后，我省在各地高校和中小学大力推广，并取得良好效果。目前，全省各地普遍建立了“谈心屋”。苏州、扬州两市实现了中小学“谈心屋”全覆盖；无锡市376所中小学已建“谈心屋”合格学校231所，12所高校建立了75个“谈心屋”；连云港市657所学校中95%建立了类似“谈心屋”的“心语天地”“温馨小屋”等载体……

　　南通大学福建籍学生小颖（化名）在打工结束后回学校宿舍的路上遭遇歹徒凌辱，身心严重受伤的她陷入精神恍惚状态。得知此事后，该校“谈心屋”的老教师们立刻行动，一边协助公安部门破案，一边趁热打铁，在她状态稍好的时候开导她。他们还把小颖带到自己家里，像对待亲孙女一样，陪她一起吃饭、谈心……终于，小颖逐渐走出阴霾。“像这样的案例还有很多，‘谈心屋’多年来在关爱青少年心理健康方面发挥了独特的作用。”南通大学关工委常务副主任金城说。

　　目前，全省各地各校参与“谈心屋”建设的退休教师有很多，服务的人次也逐年上升。例如，苏州市参与的老教师有700多人，每年服务师生15000多人次；淮安市参与者达1720多人；南京交通职业技术学院信息工程学院的“谈心屋”建成3年来，与300多名学生谈过心，多名老教师与20多名学生牵手结对。

　　新媒体时代，“谈心屋”面临挑战

　　尽管“谈心屋”多年来取得了不小的成绩，但随着时代发展，这一以“面对面聊天”来关爱青少年成长的工作方式受到了巨大的挑战。

　　“现在前来咨询的学生的确减少了，连续好几天，我校的‘谈心屋’门可罗雀。”江南大学关工委常务副主任娄国栋说，互联网、特别是新媒体丛生的时代，学生更习惯用手机来接收信息、进行交流，这对退休老教师们来说是有一定困难的。

　　“这也是我们召开这次研讨会的原因。”葛高林向记者介绍，据中国互联网信息中心发布的《第38次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至今年6月，我国网民规模已达7.1亿多，手机网民近6.5亿人，其中10岁至29岁年龄段的人数超过50％。而据另一项调查显示，当前城市青少年上网比例达81.3%，其中高中生上网率为95%、微信使用率为85%；初中生上网率为81%、微信使用率为46%；小学生上网率为75%、微信使用率为30%。

　　“从中不难看出，‘90后’和‘00后’青少年已经成为网络的主流群体，但我们有些老同志知识老化、方法陈旧，不能与时俱进，甚至落后于时代，这也正是部分‘谈心屋’渐渐衰落的原因。”葛高林说。

　　把握新形势，“谈心屋”有了新活力

　　为了直面困难、应对挑战，10月中旬，省教育系统关工委组织各地高校代表和全省13个设区市代表，就“如何主动适应网络与新媒体环境，提升‘谈心屋’服务水平”这一主题进行研讨。会上，与会代表们纷纷建言献策。“第一，我们‘谈心屋’的老同志也要学网、懂网、用网，只有理解学生的交流方式，才能与他们进行交流；第二，我们要主动构建网络平台，适应新形势，利用多种网络平台主动与学生进行交流。”娄国栋说。

　　省教育系统关工委听取了各地、各高校的建议之后，就今后如何主动适应新媒体环境开展工作作出部署。葛高林表示，接下来一段时间，我省将加快“谈心屋”建设进度，争取在2018年前，所有高校和二级学院、所有中小学都把“谈心屋”建立起来。同时“谈心屋”也将做出改变，将上门谈与主动约谈相结合，将传统谈心与充分利用现代媒体谈心相结合。各地各校也将开通谈心电话咨询热线，利用微信、微博、校校通、网上家长学校等平台，对线下谈心工作进行补充。“此外，我们还会加强对‘谈心屋’老教师的遴选和培训，帮助他们提高新媒体应用水平。”葛高林说。