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我省高校将推广建设“一站式”学生事务与发展中心

作者: 发布时间:2016-12-31 来源: 江苏教育发布

  为创新高校学生教育管理服务模式,紧紧围绕立德树人根本任务,创建大学生思想政治教育工作重要载体,建立健全全省高校“以生为本、文化育人”学生工作平台,省教育厅将在全省高校推广建设“一站式”学生事务与发展中心。中心将承担什么样的育人任务?采取什么样的服务模式?建设过程中依据什么样的原则?快来一起看看吧。

  基本定位

  “一站式”学生事务与发展中心是一个集事务办理、咨询服务、工作交流和素质拓展于一体的高效率工作平台,同时也是创新大学生思想政治教育的第二课堂,高校进行理想信念教育、宣传中国特色社会主义和中国梦、培育践行社会主义核心价值观的重要阵地。

  服务宗旨

  中心以“便捷、专业、高效、共享”为服务宗旨

  服务内容

  为学生学习、生活和发展提供全方位服务,基本包含学生迎新注册、评奖评优、学生资助、学籍学历、考试业务、课程选定、社会实践、社团活动、就业创业、征兵服务、学生住宿、毕业离校以及户籍办理、党团关系、乘车优惠、图像采集、医疗保险、信息网络、个人信息完善、请销假、权益维护等日常事务的集中咨询和办理工作。

  服务模式

  1.提倡各高校建立有特色的“一站式”工作服务模式,将思想政治教育、职业体验和职业生涯规划、学业状况分析、学业指导、心理咨询和干预等功能纳入事务中心,帮助学生更加深刻地认识自己、规划自己、优化自己。

  2.学生事务中心可发挥学生自我管理、自我教育、自我服务作用,提供学生志愿者岗位、勤工助学岗位、职业体验岗位,培养学生的管理服务能力、人际沟通协调能力,从而实现实践育人的功效。

  3.要加快网上办事大厅建设,开展网上咨询和办理工作。各高校应推动学生事务办理流程的优化及整合,需做到学生日常主要事务可在手机及电脑上申办,校内各部门在线审批。要利用新技术、新媒体积累和掌握大数据,深入研究分析学生思想状况、学业状况和生活状况,推动学校学生管理各项工作的开展。

  建设原则

  1.便利性原则。学生事务与发展中心建设要从充分方便学生角度出发,选择在学生学习生活聚集的地方,大厅面积不低于120平方米,有条件的高校建议建设自助服务设备以节省人力成本增加服务时间。

  2.实效性原则。学校要整合相关部门涉及学生学习生活的各项事务,进行集中办理,充分发挥“一站式”功能,全面提高办事效率和服务水平,既要满足学生需求,又要避免人财物浪费。

  3.规范性原则。学生事务与发展中心大厅张贴办事指南(含办理部门、办事内容、办事流程、工作时间等)、工作制度和办公人员名录(含照片和联系方式),学生事务与发展中心办公场所一般应设置问询台、办理窗口、休息等候区等,布置提倡简洁实用,各显特色。

  4.制度性原则。学校要同步建立健全各项工作制度和保障机制,制定和完善学生事务与发展中心管理办法、考核细则、服务规范、以及首问责任制、限时办结制、AB岗制、责任追究等制度,加强对管理和服务的监督与约束,确保工作落实到位。

  建设要求

  1.加强组织领导。各高校要高度重视,加强领导,学校党政主要负责人要亲自过问和关心“一站式”学生事务与发展中心的建设,设立专门的建设工作领导小组,学工、教务、财务、后勤、保卫、团委等部门积极配合,确保学生事务服务与发展中心尽快建成并正常运行。

  2.认真组织实施。各高校要按照通知要求,结合学校实际,制定工作方案,明确工作进度,认真组织实施。要建立健全各项保障机制、运行机制、考核机制和激励机制,为学生事务与发展中心建设提供必须的办公场所和办公设备,保障正常办公经费,配备一定数量的专兼职工作人员,注重对工作人员进行考核,奖惩并举,全面促进学生事务与发展中心持续健康发展。

  3.加强宣传引导。各普通高校要加强宣传,使服务学生的理念、事项和方法广为人知,应及时在校园内或校园网上建立“一站式”学生事务与发展中心专栏,公布办理事项及时间、各项制度和办理流程。省教育厅将组织专家分期分批对各高校“一站式”学生事务与发展中心建立和开展工作情况进行督导检查,对建立有特色且运行状况好的,建议推广学习,对未按要求建立或运行不好的,限期督促整改。

    原标题:“便捷、专业、高效、共享”,“一站式”学生事务与发展中心将在我省高校推广建设

责任编辑:陈路

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