全程“一体化”、倾情“零距离”、提效“快一拍”。近日，扬中市教育局党委全面启动“101”为民服务工程。

“101”为民服务工程要求各窗口单位（部门）和服务岗位必须紧紧围绕全市工作中心和教育重点工作大局，以“为民服务创先争优”为主题，以群众满意为主导，按照创建“五好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员的标准和“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求，广泛开展“五亮五创五评”活动。

继续推行“五亮”，激发党员内动力。一是“亮身份”，通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，激发党员在创先争优中的自觉性和主动性；二是“亮形象”，通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员教学能手、服务标兵等活动，推动党员立足岗位亮形象，激发党员发挥模范带头作用；三是“亮职责”，在醒目位置将工作职责、工作流程、工作时限进行公开，方便群众了解；四是“亮承诺”，党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高教育教学质量和为师生办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕立足本职创佳绩方面作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大师生和人民群众的监督；五是“亮实绩”，制作业绩公示栏，将党组织、党员承诺完成的情况，党组织和党员在服务师生中所做实事、好事公开，将学校和教职员工在各项评比活动中获得的荣誉公开。

深入开展“五创”，促进活动见实效。一是创文明示范单位，通过开展争创“党员示范岗”、“示范窗口”等活动，提高文明教育水平，构建优美、舒适、高效的育人环境；二是创岗位奉献先锋，广泛开展“三赛三比一满意”活动，积极引导党员当表率、树标杆，彰显先锋模范作用，在本职岗位上创一流业绩；三是创群众满意窗口单位（部门）和服务岗位，严格落实好首问负责制、限时办结制、服务承诺制，规范服务程序、提升服务水平，强化日常监督和目标考核，提高服务意识和效能意识；四是创优质服务品牌，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“党员志愿者”等服务品牌，结合教育行业特点不断创新，打造具有自身特色的教育服务品牌；五是创清正廉洁形象，开展好机关公务员职业道德主题活动，教育党员干部守好思想道德底线、党性原则防线、法规法律红线，树立公正廉洁、无私奉献、服务群众的党员新形象。

认真组织“五评”，提升群众满意度。一是个人自评， 要按照基层组织建设年实施方案的目标要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确努力方向和目标；二是党员互评，定期开展党员互评活动，采取相互谈心、分组讨论、专题分析等方式，交流经验、查找不足、共同提高；三是领导点评，注重深入基层，广泛征求意见，全面了解情况，实事求是地肯定工作成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力、评出实效；四是组织讲评，结合中心工作和群众关注的热点、难点问题，采取现场点评、逐个点评、个别谈话点评等方式进行，实事求是指出问题，分析原因，提出改进意见；五是群众测评，采取行风评议员、设置意见箱以及学生家长评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

（扬中市教育局）

编辑：陈路