如东县学生生活用品管理实现“零投诉”

　　江苏教育新闻网讯（通讯员 钱兴国） 学生生活用品管理，一直是社会高度关注和敏感的话题。近年来，如东县教育局紧盯难点，会同如东县市场监管局以及相关学校，凸显家长委员会作用，整体联动，以优化作风建设为抓手，想方设法，建章立制，“三措”并举，健全学生生活用品管理体系和机制，监管前移，采购规范，取得了良好的经济效益和社会效果。

　　该县教育局抓住关键精准施策，一是责任明确。学校及家长委员会负责采购计划制订、货品验收和集成分发工作。教育局勤工办负责采购的组织，货品质量监控、供应商履约情况跟踪等全程管理；如东质监局负责学生生活用品的质量监督及检测。二是程序规范。学校会同家长委员根据实际需要，参照相关标准，提出包括品种、规格数量等具体要求。教育局勤工办组织通过招标的形式实施集中采购。同时强化责任追究。对违规违纪行为坚决查处，对造成严重后果严肃追究当事人贵任。三是强化管理。教育局勤工办负责督促供应商严格按照相关技术标准及合同要求进行生产，并就供货时间、地点、方式等环节要求供应商严格履行合同。并根据具体情况，邀请家长委员会代表实地查看。质检部门整体联动，通过原料送检、样品封存、成品抽检等措施对采购质量实行全程监控。不断加强学生生活用品的售后跟踪和随访抽查。教育局勤工办不定期地到学校抽查，并对学生及家长进行随访。发现质量问题或接到投诉，要及时责成供应商无条件退换，造成负面影响的列入黑名单，并上报相关部门。

　　如东县教育局通过出实招、出举措、出制度，压实责任，强化过程，抓实质量，学生生活用品采购无一例投诉，实现了“零投诉”的工作目标。

（如东县教育局勤工办）