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习近平总书记说：“教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者，承载着传播知识、传播思想、传播真理，塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。”
马杰老师坚持贯彻党的教育方针，教书育人，默默奉献，为学校发展、民族教育、民族团结作出了重大贡献，具备新时代“四有”好老师的光荣形象。
马杰老师积极投身国家东西部教育扶贫事业，2018年10月-2019年11月远赴陕西岚皋参与苏陕协作教育扶贫支教工作。2019年元月举办岚皋县篮球裁判员和教练员培训班，为岚皋县篮球协会捐赠价值10万元的篮球器材和裁判装备；2019年5月为岚皋县花里小学捐赠价值1万元的的小篮球架；2019年9月为平溪小学全体学生捐赠价值2.5万元的校服；与一名贫困家庭学生结对，每年资助1000元直至大学毕业。由于成绩突出，被评为岚皋县“教育扶贫先进个人”、岚皋县脱贫攻坚“优秀共产党员”和岚皋县苏陕支教工作“先进个人”等荣誉称号。
支教任务结束回到学校后又来到新的并且复杂的工作岗位——民族教育处，面对272名远离家乡求学的西藏孩子们，在陕西支教一年的经历让他感同身受。马老师提出“没有完美的教育，也没有完美的教师，但会有一份近乎完美的爱”的教育理念。他深刻体会到他们面临着，正值青春期渴望关爱、孩子们远离家乡和父母依赖师长、汉藏的民俗有异等问题。他成天“泡”在西藏班，甘做民族教育的潜心研究者、喜做藏族学生“好阿爸”、乐做汉藏合校的好领导、勇做教育改革的拓荒者，推进了汉藏深度融合。从负责西藏班的管理工作起，孜孜以求，潜心探索西藏班独特发展模式。
苏霍姆林斯基曾说：“尽可能深入地了解每个孩子的精神世界，是教师和校长的首条金科玉律。”藏族学生远离父母，生活和学习的压力比较大，并且大多数藏族学生不善于表达，心理问题隐藏在内心深处，不易被发现。关心学生的内心，经常深入学生，与学生交心，了解其所思所想。关爱内地西藏学生，首先从关心学生生活开始，尤其表现在对其衣食住行等日常生活的关心。马老师每天细心观察孩子们的动态，走进孩子的心里，增加午餐水果、从网上找菜谱、和食堂负责人、厨师商量菜品等等。他又发现孩子们由于离家遥远，父母邮寄的包裹多，在门卫上和教职工的快递混在一起很不方便，他想办法专门开辟一间空教室给孩子们领取包裹，每天一个人从门卫把包裹运送到空教室，准时准点，风雨无阻，顺利解决了孩子们领取快递的难题。当孩子们生病住院时，马老师总会及时到医院去看望孩子，让孩子安心疗养。通过生活中的这些关怀，无形中拉近了学生和他的距离。虽然只是生活中的点滴小事，但让孩子们觉得有人关爱他们了。因此孩子们一遇到困难就会找马老师，“有困难找阿爸”，这是孩子们经常挂在嘴边的话。“我每次打电话回家，都会跟父母说，现在再也不用担心我了，因为我有了一位马阿爸。”“当一个人内心足够温暖时，他才能温暖别人，您就是一个阳光的人。”“我们太调皮了，与您顶嘴了，希望您不要难过。”“每一次进入食堂，都能看到您，您总是那么慈祥地看着我们，就像我们的父亲……您辛苦了！”暖人的话语无数次在马老师耳边回响，做一个“面朝大海，春暖花开”的人，这是马老师的目标，在一个月中他就实现了，马老师付出了多少，牺牲了多少陪伴自己儿子的时间，恐怕只有他自己知道。
2020年春节一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的计划，189名西藏学生未能回家过年而封闭在校。为了让孩子们封校期间平安、幸福的生活和学习，马老师想法设法采购孩子们喜欢吃的水饺、给孩子们理发、给孩子们盛汤打饭、和他们一起打篮球、踢足球、跳锅庄……陪伴是最好的教育，把这些孩子当作自己的子女，用心、用爱陪伴。“虽然我们没有血缘关系，但是您做的点点滴滴让我们在这个特殊的寒假里体会到了特殊的父爱”，这是一位高二单亲女孩写给马老师的信中的一段话。她在信中说道：“最让我感动的是，有天下午体育活动的时候您儿子和我们一起打篮球的时候和一位女生相撞都摔倒在地上，当时您在巡视的时候正好看到情况，按照常人的第一反应可能会问‘儿子，没事吧？’可您的第一句话问的却是‘丫头，你没事吧？’当时我很惊讶，也让我很感动，谢谢您一直守护着我们。”无需太多言语，但只要用心、用爱善待每一位学生，可能一个简单、无意的举动就能感动他们。
正常开学后马老师陆续收到近50位西藏孩子们写给他的信。其中有一封信中的一段话让马老师印象深刻，“我的理想也是做一名老师，马爸爸给我树立了一个棒棒的榜样，我以后一定要成为像您这样的老师。”
一年的陕西支教经历和一年的民族教育工作经历，让马老师更加深刻体会到老师不仅需要有一颗大爱之心、一份强烈的责任感、一种乐于奉献的精神，真心、真情、真诚付出、爱护学生而实现自己的价值。而且要言传身教，身体力行，用自己的实际行动去感染、教育学生。马杰老师常说“让每一位西藏孩子都能品味到成功，走向自信”！他做到了！